河南新鄉(xiāng)：碼不變服務(wù)常新 策歸集惠企更實(shí)

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為破解企業(yè)服務(wù)資源分散、供需匹配不暢、獲取不便等堵點(diǎn)，新鄉(xiāng)高新區(qū)立足企業(yè)發(fā)展需求，創(chuàng)新推出“惠企服務(wù)包”，統(tǒng)籌整合各類涉企資源，實(shí)現(xiàn)“一口接入、一碼直達(dá)、內(nèi)容常新”，有效扭轉(zhuǎn)企業(yè)辦事多頭找、反復(fù)跑的難題，有效提升惠企服務(wù)質(zhì)效。

分類歸集惠企政策資源，實(shí)現(xiàn)政策精準(zhǔn)匹配。圍繞企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展、穩(wěn)崗用工等領(lǐng)域劃分政策板塊，摒棄長(zhǎng)篇堆砌的發(fā)布形式，提煉核心要點(diǎn)等關(guān)鍵內(nèi)容，企業(yè)可根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展需求篩選對(duì)應(yīng)模塊，按需瀏覽精簡(jiǎn)要點(diǎn)，查閱原文，切實(shí)解決政策內(nèi)容繁雜、查找耗時(shí)、適配難等問(wèn)題，推動(dòng)惠企紅利精準(zhǔn)直達(dá)市場(chǎng)主體。

集中公示行政執(zhí)法清單，筑牢合規(guī)經(jīng)營(yíng)防線。全面整理、公示各相關(guān)部門高頻行政檢查事項(xiàng)、行政處罰事項(xiàng)，清單內(nèi)容清晰透明、條目一目了然，便于企業(yè)隨時(shí)查閱，厘清監(jiān)管紅線，對(duì)照清單規(guī)范生產(chǎn)日常經(jīng)營(yíng)，前置防范違規(guī)處罰風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)以清單公示約束隨意檢查、多頭擾企行為，持續(xù)減輕企業(yè)迎檢壓力。

整合園區(qū)服務(wù)站事項(xiàng)，打通就近辦事通道。歸集火炬園便企政務(wù)服務(wù)站38項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單，及財(cái)稅、科創(chuàng)、法律、生物醫(yī)藥4家第三方機(jī)構(gòu)的23項(xiàng)專業(yè)增值服務(wù)和1項(xiàng)衍生服務(wù)事項(xiàng)，企業(yè)可依托園區(qū)站點(diǎn)辦理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、對(duì)接專業(yè)指導(dǎo)，壓縮辦事通勤成本，借助專業(yè)增值服務(wù)破解經(jīng)營(yíng)難題，打通園區(qū)惠企服務(wù)落地“最后一米”。

匯總政務(wù)窗口對(duì)接資源，高效暢通咨詢渠道。聚焦辦事咨詢來(lái)回跑的痛點(diǎn)問(wèn)題，系統(tǒng)梳理政務(wù)服務(wù)中心各窗口業(yè)務(wù)范圍、咨詢電話，企業(yè)遇到辦事困惑、流程不清等疑難問(wèn)題，依托“惠企服務(wù)包”即可快速、準(zhǔn)確地獲取窗口信息，不用往返大廳現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)詢，精準(zhǔn)對(duì)接業(yè)務(wù)窗口，大幅簡(jiǎn)化溝通環(huán)節(jié)、提升辦事咨詢效率。
增設(shè)線上訴求收集模塊，閉環(huán)解決企業(yè)難題。內(nèi)嵌企業(yè)訴求收集表，企業(yè)可隨時(shí)在線填報(bào)辦事堵點(diǎn)、發(fā)展訴求、提出建議，無(wú)需線下跑腿、電話反復(fù)溝通，切實(shí)縮短溝通反饋周期，實(shí)現(xiàn)企業(yè)難題及時(shí)歸集、快速響應(yīng)。

為保障服務(wù)長(zhǎng)效精準(zhǔn)落地，“惠企服務(wù)包”建立常態(tài)化動(dòng)態(tài)更新機(jī)制，二維碼實(shí)體標(biāo)識(shí)固定不變，后臺(tái)可隨時(shí)更新資源，企業(yè)微信掃碼即可一站式查詢最新服務(wù)內(nèi)容。下一步，新鄉(xiāng)高新區(qū)將持續(xù)拓展服務(wù)板塊、填充服務(wù)要素、優(yōu)化操作體驗(yàn)，以務(wù)實(shí)舉措迭代升級(jí)服務(wù)質(zhì)效，讓轄區(qū)企業(yè)群眾真正“看得見(jiàn)、用得上”。

（來(lái)源：大象新聞?河南新聞廣播）